Wellbeing Series #3: Conflict Management – Konflik Itu Wajar, Drama Itu Pilihan Belajar Menghadapi Perbedaan dengan Empati dan Asertivitas

Ini adalah webinar ketiga dalam Wellbeing Series yang berfokus pada manajemen konflik, yang diselenggarakan oleh m-ARTHAMEDIA dan menampilkan psikolog klinis Ita de Azli sebagai pembicara utama. Webinar ini membahas sifat konflik, teknik komunikasi asertif, dan strategi untuk mengelola perbedaan dengan empati. Narasumber menjelaskan bahwa konflik itu alami tetapi drama adalah pilihan, menekankan pentingnya memahami pemicu, mengelola emosi melalui latihan pernapasan, dan menggunakan formula komunikasi yang konstruktif. Peserta mengajukan pertanyaan tentang penanganan perlakuan diam dari supervisor dan mengelola kecenderungan over-sharing, dengan Narasumber memberikan panduan tentang refleksi diri dan menetapkan batas-batas. Sesi ini mencakup elemen interaktif seperti jajak pendapat untuk menilai pengalaman konflik peserta dan diakhiri dengan informasi tentang webinar mendatang dalam seri, termasuk fokus masa depan pada manajemen waktu.